Competitividade é a capacidade da empresa em satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes no seu mercado de atuação de forma mais eficiente que os demais concorrentes, baseando-se em uma missão específica, para a qual foi criada. Mas como ser mais competitivo que os demais players do mercado ?
Muitos acreditam que pode ser obtida através de processos mais eficientes, gestão da cadeia de suprimentos mais bem estudados ou de maior controle do desperdício. Sim, contribui significativamente, mas o grande diferencial competitivo para as empresa na era da informação são as pessoas! São as pessoas que pensam processos, organização uma produção just in time, criam técnicas de gestão dos recursos escassos, e principalmente quais aspectos do produto/serviço são importantes para o cliente.
As empresas de sucesso sempre procuram contratar as melhores pessoas possíveis, mesmo que isso custe salários acima do mercado, pois isso garante a sua posição de liderança no setor onde atuam. Já pensou se a Apple ou a GE contratasse qualquer um para assumir os projetos ou posições de trabalho?
Portanto, não faça contas de centavos gastos agora para contratar ou manter profissionais de alto nível. Se quiser ter uma empresa de sucesso invista pesado na melhor equipe de trabalho possível.
Danilo Lima Blog 